바카라 중요 공지
2020/02/08 - 중요
바카라 주식회사의 시스템 장애로 인한 당사 고객에게 전기 요금 청구 지연 등의 발생
2020년 1월 8일에 발생한 바카라 주식회사(이하, 바카라)의 탁송 요금 시스템의 장해에 수반해, 당사의 바카라 에리어의 고객에 있어서, 2020년 1월분 전기 요금의 청구 지연등이 발생할 가능성이 있습니다.
대상이 되는 고객님께서는, 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다만, 이해해 주시도록 부탁드립니다.
1.사건
큐슈 전력의 탁송 요금 시스템 장애에 의해, 바카라으로부터 당사에의 고객의 사용량등의 데이터 제공의 지연등이 발생하고 있습니다.
이에 따라 당사에서 전기 요금의 산정 및 청구의 지연 등이 발생할 가능성이 있습니다.
<현재 확인된 바카라 발생 이벤트>
탁송 요금 계산 시스템의 장애로 인한 검침 데이터 제공 지연
(바카라으로부터의 검침 데이터 제공 시기는 미정)
【참고】바카라 홈페이지
2. 대상 고객
바카라 지역 고객
3. 2020년 1월 분 전기 요금 청구 예정
바카라의 복구 상황이 미정이므로, 판명되는 대로 알려 드리겠습니다.
4. 2020년 2월분 이후 예정
바카라의 복구 상황이 미정이므로, 판명되는 대로 알려 드리겠습니다.
5. 문의처
불명한 점등 있으면, 아래의 문의처에 연락해 주세요.
·특별 고압·고압을 계약 중인 고객
전화 번호: 0120-2233-79
접수 시간 평일 9:00~17:00
(토요일, 일요일, 공휴일, 연말연시 제외)
·저압을 계약 중인 고객
전화 번호: 0120-77-2016
접수 시간 평일 9:00~17:00
(토요일, 일요일, 공휴일, 연말연시 제외)