2020년 1월 8일에 발생한 카지노 바카라 주식회사(이하, 카지노 바카라)의 탁송 요금 시스템의 장해에 수반해, 당사의 카지노 바카라 에리어의 고객에 있어서,2020년 1월분 전기 요금 청구 지연 등이 발생할 수 있습니다. 〔2월 8일(토) 공표제〕
대상이 되는 손님에게 있어서는, 몹시 걱정을 끼쳐 드려, 정말로 죄송합니다만, 거듭 이해해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
2020년 2월 10일 17시 시점에서 당사의 대응 상황을 다음과 같이 알려드립니다.
1.당사의 대응 상황(2020년 2월 10일 17시 시점)
2020년 2월 8일 공표대로, 카지노 바카라의 탁송 요금 시스템 장애에 기인하는 카지노 바카라으로부터 당사로의 고객의 사용량 등의 데이터 제공지연 등의 발생에 따라 당사에서 전기 요금의 산정 및 고객에게 청구의 지연 등이 발생할 가능성이 있습니다.
2020년 2월 10일 오전부터 카지노 바카라으로부터 당사에 데이터 제공이 이루어져 순차 청구 처리를 진행하고 있습니다만, 일부 고객의 데이터는,우리에게 제공되지 않으며 1월 분의 전기 요금 청구 지연 등이 발생할 수 있습니다. 해당 고객에 대해서는12일 이후 당사에서 개별적으로 연락을 드리겠습니다.
또한, 2020년 2월분의 전기 요금 청구에 대해서, 향후의 카지노 바카라의 시스템 장애의 상황에 대해서, 계속 확인을 실시해, 청구의 지연등이발생할 가능성이 있는 경우 다시 안내해 드리겠습니다.
2. 문의처
불명한 점등 있으면, 아래의 문의처에 연락해 주세요.
특별 고압·고압을 계약 중인 고객
전화번호 :0120-2233-79
접수 시간 평일 9:00~17:00
(토요일, 일요일, 공휴일, 연말 연시 제외)
저압을 계약 중인 고객
전화번호: 0120-77-2016
접수 시간 평일 9:00~17:00
(토요일, 일요일, 공휴일, 연말 연시 제외)
【참고】카지노 바카라 홈페이지