바카라 하는 법 공지

「NTT시설의 바카라 하는 법 '를 저압으로 계약중인 고객 여러분

주식회사 에넷
주식회사NTT설비

이번에, 주식회사NTT설비가 제공하는 'NTTFacility's Electric'을 저압으로 계약을 받은 일부 고객에 대해 바카라 하는 법 요금을 과대하게 청구한 것으로 밝혀졌습니다.

고객에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다.

 이 사건은 'NTT설비의 바카라 하는 법」(소매 바카라 하는 법 사업자:주식회사 에넷)NTT설비의 바카라 하는 법 요금 계산에서2023년4월1일에 전력 공급 약관을 개정하고 연료비 조정 단가*1계산을 위한 계수 등을 검토했습니다*2하지만5월 청구 분 이후(4달의 검침일 이후)의 바카라 하는 법 요금을 약관 개정 전의 연료비 조정 단가로 산정하고 있었기 때문에, 약관의 기재된 내용에 근거하는 바카라 하는 법 요금과 실제의 청구액에 차이가 생겨, 과대한 금액으로 청구하고 있던 것입니다.

대상 고객 :NTT시설의 바카라 하는 법를 저압으로 이용하는 고객

대상 지역 : 홋카이도·도호쿠·도쿄·호쿠리쿠·중국·시코쿠 지역

　대상 기간 　　　:2023년5월 청구분~8월 청구 분

대상 청구 대상 수 ：264건(2023년5월 청구 분)

또한9월분 이후의 청구에 대해서는, 개정 후의 연료비 조정액으로 수정해, 잘못이 없는 것을 확인하고 있습니다.

이번 사건을 엄숙하게 받아들이고, 성심 성의, 적절한 대응을 하는 것과 동시에, 재발 방지의 철저에 임해 가겠습니다.

*1 연료비 조정 단가 연료의 가격 변동을 바카라 하는 법 요금에 반영하기 위한 조정 시스템에 따라 계산된 조정 단가
*2개정에 관한 안내
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【문의처】
주식회사NTT설비 kWhale문의 창구
TEL0120-602-203전화 접수 시간9:00-17:00(토, 일, 공휴일 및 연말 연시 제외)
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이상